| 장애/오류 |
GPS가 자꾸 끊어져요 |
최근 삼성, LG등 안드로이드 폰을 사용하는 회원님들께서 공통적으로 많이 문의 하는 내용입니다.
트랭글을 실행하면 GPS를 잡는데, 운동을 시작하고 움직이다 보면 GPS가 끊어집니다.
이는 움직이면서 끊어지는것이 아니라,
움직이는 도중 "화면이 꺼짐"으로 인하여 절전 상태가 되었기 때문입니다.
사용자가 직접 절전을 설정하지 않더라도 최신폰들은 자동으로 절전을 하는 경우가 있습니다.
따라서 휴대폰의 설정에서
1. 폰의 절전 기능을 해제한다.
2. 폰의 절전기능중, 앱 설정이 있는데 여기에서 트랭글을 선택하여 해제한다.
폰의 제조사, 종류에 따라 명칭은 다를수 있기때문에, 배터리, 절전 관련한 기능들을 꺼주시면 됩니다.
두가지를 모두 해제해줘야 정상적으로 GPS가 인식됩니다.
또한 한번 해제 한 후, 일정 시간이 지나면 다시 절전이 활성화 되니 화면이 꺼지고 GPS를 못찾는 경우 다시 설정해주셔야 합니다.
감사합니다. |
| 이용관련 |
[3.9.X] 만보기 보기가 불편해요. |
만보기를 보는것이 불편하실 경우,
트랭글 만보기 위젯을 사용해보시길 권장드립니다.
빈화면을 롱탭후 위젯에서 트랭글 만보기를 찾아 바탕화면에 설치하시면 됩니다. |
| 이용관련 |
[절전해제]만보기 걸음수가 비정상적으로 작게 나옵니다. |
기기에서 트랭글을 절전모드로 전환했을 수 있습니다.
절전모드를 사용중이 아니신지 디바이스 관리자 혹은 스마트 매니저 등에서 절전모드 확인 부탁드립니다
http://cafe.naver.com/tranggle/3310 절전 해제 방법 가이드 입니다.
|
| 이용관련 |
[3.9.X]전체기록이 없어요. |
내정보에 '전체기록' 이라는게 없는 회원님들이 있습니다.
대신에 'OO 기록' 이 있으실텐데요, OO부분은 종목명이 들어갑니다.
해당 칸의 오른쪽 맨끝을 누르고 종목을 변경해주시면 됩니다.
|
| 이용관련 |
[3.9.x] 내정보, 내기록화면을 예전처럼 보고 싶어요 |
트랭글 메인화면의 "활동요약"에 프로필 표시부분을 클릭하시면 "내정보"화면으로 이동됩니다.
그곳에 많은 정보가 요약되어 있으며, XX기록이라는 부분을 클릭하시면,
전체 또는 종목별 내기록을 보실수 있으며 이전과 같이 앱화면으로 보실수 있습니다.
(단, 안드로이드 3.9.2이상, 아이폰3.9.1이상)
http://study.tranggle.com/3-9-0내-정보-를-확인하기/ |
| 이용관련 |
[3.9.x] 등산내비 이용시 경유지 설정은 어떻게 하나요? |
등산내비 이용시, 도착지와 출발지를 먼저 탐색한 후에 경유지를 추가할수 있습니다.
등산로의 특성상 너무 복잡한 전체경로보다는 구간구간 탐색을 하시는것을 추천드립니다.
이용상에 불편이 예상되는 부분은, 추후 개선될 예정입니다. |
| 이용관련 |
[3.9.x] 고도 그래프를 보고 싶어요. |
고도그래프의 경우 추후 지도와 매칭되는 형태로 변경될 예정입니다.
현재 이미지만 보여지고 있는 부분이 불편하다는 회원님의 의견이 많아서,
안드로이드 3.9.2, 아이폰 3.9.0버전에서는 고도그래프 클릭시 그래프가 나오도록 개선될것입니다. |
| 이용관련 |
[3.9.x] 조각지도는 어떻게 만드나요? |
지도화면 (등산내비)에서 조각지도를 만들고 싶은 지점을 꾹~길게 눌러주세요.
접힌종이모양에 화살표가 있는 아이콘을 선택하시면, 해당 위치의 조각지도를 만드실수 있습니다.
지도 선택 및 사용은 우측하단의 마름모가 겹쳐진 아이콘을 선택하시면 됩니다. |
| 이용관련 |
[3.9.x] 예전 운동 정보화면을 못찾겠어요. |
| 현재 운동정보 화면은 웹형태로 변경이 되었습니다.
등록을 하기전에는 예전형태로 보실수 있으나, 등록 후에는 웹형태로 보이게 됩니다.
더 보고 싶은 정보가 있다거나, 좋은 아이디어가 있으시다면 물어보세요 게시판에 개선의견 남겨주세요. |
| 이용관련 |
[3.9.x] 운동 기록이 없어졋어요. |
활동요약 화면의 '내 기록'에는 등록하기가 완료된 트랙만 보입니다.
따라서 등록하지 않은 기록은 보이지 않습니다.
활동요약 > 회원님의 프로필을 누르시면 내 정보가 나옵니다.
내정보 화면에서 전체기록을 누르시면 등록하지 않은 코스를 보실수 있으며, 등록하실 수 있습니다.
다시한번 자세히 설명드리면...
1. 활동요약화면에서 프로필 부분을 클릭한다 > 내정보 화면으로 이동 됨
2. 내정보 화면에서 전체기록을 선택한다.
- 개수가 표시되는 부분을 클릭하면 전체 / 등산 / 걷기 / 뛰기 / 자전거 / 인라인 / 기타를 선택할수 있다.
- 종목별 기록으로 해놓아도 좋지만, 없어졌다고 착각할수 있으니 전체로 놓고 사용하세요.
3. 내기록 목록에 미등록 기록의 경우 화살표가 표시된다. 이기록을 선택한 후 등록하기(업로드)를 하면 활동요약의 내기록에서 볼수 있다.
|
